🔐 Politique de confidentialité & Cookies

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.champagne-tour-vtc.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Monsieur Tefik Azemovic
Entrepreneur individuel
RDC Porte B – 1 rue Charles Marq
51100 Reims – France

📞 Téléphone : 06 17 75 06 95
📧 Email : contact@champagne-tour-vtc.fr

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message transmis via le formulaire de contact
• Données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (formulaire de contact, prise de rendez-vous, demande d’information).

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Assurer la relation commerciale et le suivi des échanges
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime du responsable du traitement (réponse aux demandes, sécurité du site)
• Les obligations légales applicables

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Monsieur Tefik Azemovic.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Toutefois, certaines données techniques peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, sécurité).

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par :

Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxembourg

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
AWS met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes internationales (ISO 27001, RGPD).

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
• Données techniques (cookies) : 13 mois maximum
• Obligations légales : selon les durées imposées par la loi

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 contact@champagne-tour-vtc.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite d’un site. Il permet notamment de reconnaître un utilisateur, d’améliorer l’expérience de navigation et de réaliser des statistiques.

10.2 Cookies utilisés sur le site

Le site champagne-tour-vtc.fr utilise les types de cookies suivants :

🔹 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (sécurité, affichage).
Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

🔹 Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son contenu (statistiques anonymisées).

Le cas échéant, ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation de l’utilisateur.

10.3 Gestion des cookies

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet :

• d’accepter tous les cookies
• de refuser les cookies non essentiels
• de personnaliser ses choix

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour fait foi et est accessible en permanence sur le site.

12. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Reims.